La gestion de la dette et la prévention de la dette sont deux des aspects les plus difficiles de l'éducation financière. Aujourd'hui, dans notre série sur l'éducation financière, nous nous entretenons avec Bonnie Bloedow, une conseillère financière avec la Financière SISIP. Bonjour, Bonnie. Bonjour. Alors dites-moi, quel est l'aspect le plus important de la gestion de la dette? À notre époque, les dettes sont pratiquement inévitables. Cependant, s'éduquer et se renseigner avant de signer sur la ligne pointillée est probablement la meilleure chose que vous puissiez faire pour vous-même. Faites des recherches, renseignez-vous, étudiez vos taux d'intérêt, et le plus important, assurez-vous avant de signer que le nouveau paiement puisse être bien adapté à votre budget quotidien ou votre plan de dépenses. Avant de s'endetter, c'est toujours beaucoup plus facile de résoudre un petit problème qu'un gros, mais mettre en place un plan, penser de manière préventive est toujours la solution optimale afin de pouvoir prendre des décisions éclairées pour aller de l'avant. Qu'en est-il de la personne qui s'est déjà attachée le boulet de la dette au pied? Que pouvez-vous faire pour eux? Si vous vous trouvez déjà dans une situation d'endettement qui devient ingérable, la première étape serait d'appeler un conseiller financier du SISIP pour en discuter. Discutons-en, voyons la situation et cherchons ensuite à explorer certaines options pour peut-être atténuer ce problème. Cette information est très intelligente et utile, mais que dites-vous aux personnes qui sont gênées, qui, vous savez, sont timides à l'idée de demander de l'aide ou de dévoiler leur vie personnelle à des étrangers? Bien sûr, les finances, les relevés bancaires, les dettes... c'est très, très personnel. Comment arrivez-vous à gérer ces personnes, Bonnie? Tout d'abord, en admettant que je comprends que c'est très personnel. C'est très dérangeant de devoir dévoiler toutes vos affaires personnelles à un parfait inconnu. Donc, idéalement, si nous pouvons établir une relation avec nos clients, en tant que conseillers financiers au SISIP, nous comprenons notre clientèle, nous comprenons nos membres militaires et leurs familles, et notre objectif en tant que, je le répète, conseillers financiers du SISIP est d'aider les membres et leurs familles à réussir et à être financièrement sains. Donc si cela donne une sorte d'assistance, nous sommes là pour vous aider, nous ne sommes pas là pour parler à vos supérieurs hiérarchiques ou pour partager vos informations personnelles. C'est confidentiel et nous avons pour objectif de trouver un résultat positif. Nous demandons beaucoup d'informations pour faire une évaluation financière. Nous voulons voir des données historiques. Ça peut être des relevés bancaires, des relevés de cartes de crédit... Ce n'est pas juger les dépenses dont nous pourrions être témoins, c'est pour avoir une vue d'ensemble et une image très claire des habitudes de dépenses, des paiements de factures, etc., afin que nous puissions avoir une idée de votre situation financière actuelle, parler du problème que vous aimeriez aborder et chercher ensuite des solutions. Je ne sais pas si je pourrais vous donner un taux de réussite absolu. Chaque situation est différente et chaque situation de client est juste jugée sur ses propres mérites. Donc, plus le client partage avec nous des informations, plus les conseils que nous pouvons lui donner seront meilleurs et précis pour trouver une solution à long terme plutôt qu'à court terme. Un des gros problèmes que j'ai rencontrés, ou que je rencontre encore, est que je suis un acheteur impulsif. Je vais chez Costco et j'y vais pour, vous savez, quelques steaks, quelques fruits et légumes, « Oh, mon Dieu! Regardez-moi ce barbecue qui peut cuire 42 steaks à la fois, mais j'ai besoin de ce barbecue! ». Bonnie, il me le faut. Je ne partirai pas sans. Je sais qu'il coûte 2 000 dollars, Bonnie, mais j'ai besoin de ce barbecue. Comment peut-on m'arrêter, Bonnie? Eh bien, nous sommes tous en charge de notre propre destin, comme aime à le dire un de mes amis, mais dans une situation comme celle-là, ce n'est pas rare. Nous sommes séduits par les tactiques de vente ou le nouvel objet brillant qui va probablement changer nos vies pour toujours. Mais quand on parle de vos finances, et si vous avez déjà exprimé qu'il y a une situation que vous aimeriez aborder, parlons des objectifs. Qu'est-ce qui vous importe vraiment? Pourquoi êtes-vous ici pour me voir? Si vous êtes stressé, par exemple, vous êtes stressé maintenant, et si vous achetiez quelque chose d'inutile pour vous? Parlons des besoins versus les envies. Qu'est-ce qui vous arrivera, Steven, si vous n'achetez pas ce barbecue qui grille 42 steaks à la fois? Quel sera le résultat réel si vous ne l'avez pas? Et rappelez-vous de vos objectifs personnels, peut-être vous débarrasser de certaines dettes ou économiser pour avoir quelque chose d'autre. Peut-être remplacer votre voiture, ou verser un acompte pour votre maison, ou fonder une famille, etc., etc. Parlons de vos objectifs. Ils vous aideront à garder la bonne voie quand vous prenez une décision. Est-ce que je dépense trop? Est-ce que j'agis sur cette impulsion d'acheter le grand barbecue ou est-ce que je m'en tiens au plan que j'ai élaboré avec mon conseiller financier du SISIP parce que je suis allé le voir avec un objectif x, quel qu'il soit. Vous avoir en tant que conseillers financiers du SISIP à nos côtés est vraiment incroyable, mais qui peut accéder à vos services? Nous offrons des services de conseil financier aux membres actifs des Forces canadiennes et leurs conjoints ou partenaires. Nous offrons d'autres services aux membres qui sont inactifs ou retraités et il s'agit de nos régimes d'assurance du SISIP. Nos planificateurs financiers du SISIP sont disponibles, que vous soyez en service ou en retraite. Nous offrons des services sur une base holistique. Qu'est-ce que cela signifie? Simplement que nous voulons examiner votre santé financière globale. Donc, nous examinons les bases pour, par exemple, une couverture d'assurance vie pour protéger votre famille. Nous nous occupons de la gestion de l'argent et la budgétisation, si vous en avez besoin, pour vous aider à être en bonne santé financière, et cherchons des domaines où peut-être vous pouvez commencer à épargner pour des choses qui sont irrégulières, comme prévoir les pneus dont vous aurez besoin l'année prochaine, ou réparer vos freins, ou vous devez remplacer les vêtements de vos enfants le long de l'année, les fêtes de fin d'année approchent et vous voulez faire quelques dépenses en cette période, et ensuite, trouver où vous pouvez économiser pour les urgences. Et revenons aux objectifs, nous voulons aussi trouver de l'argent dans votre budget avec lequel, à l'aide d'un planificateur financier, on peut commencer à épargner pour votre retraite, ou l'éducation de vos enfants, ou l'acompte pour votre maison... donc, vers vos objectifs personnels. Bonnie, merci beaucoup. Mais avec plaisir. Bonnie Bloedow est une conseillère financière avec la Financière SISIP.